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服务外包公共服务云平台

一、 平台简介

太湖云计算服务外包公共服务云平台成立于2009年,为服务外包企业提供从软件开发服务到云资源租用和维护的全方位平台服务,帮助服务外包企业解决IT资源的提供和服务。通过简洁快速的方式,企业可以快速便捷的使用软、硬件资源,降低了成本,降低IT投入风险。

平台以“资源共享”为核心的云计算模式,通过规模效益和共享方式降低服务外包数据处理中心的成本,为服务外包企业的快速发展提供基础性支撑,同时也为无锡本地各类外包企业提供云计算平台服务。

二、 服务流程、内容、标准、时间及费用标准

服务外包公共服务云平台,针对硬件、软件等各类IT资源进行自动化管理,对数据中心的实施及平台运行的各项指标实时监控。通过完善的运维管理服务体系,确保服务提供的及时、可靠。

(1) 提供适合中国企业特点软件开发服务

为传统企业提供业务需要的互联网化技术的开发和实施服务,帮助企业实现线上线下互动的交易模式,提高消费者的购物体验,提高企业线上竞争能力;

(2) 提供提供灵活的 IT 基础架构

满足中小企业对IT资源使用进行灵活配置的需求。建立一个灵活的硬件基础架构。作为云服务的基础支持,由虚拟的服务器池、共享的存储系统、网络和硬件管理软件组成。

(3) 提供自动化资源部署

本平台实现IT资源的自动化部署。用户、管理员和其他人员能通过浏览器界面使用该功能。为实现资源的自动部署,建立一个中心数据库来管理数据中心的硬件资源;规范化资源的使用,包括标准化操作系统、数据库软件、中间件软件的种类和版本。自动化的部署流程不仅能做到“随需应变”地适应用户的需求,而且可缩短引入技术和创新的时间,降低设计、采购和构建硬件和软件平台的人力成本,并通过提高现有资源的利用率和复用率节省成本。

(4) 提供端到端服务请求管理平台

contable 本平台提供一个统一的管理平台来实现端到端的流程管理,协调各个部门的合作,提高管理效率。同时该平台负责全部的人工交互界面,权限控制和用户管理等功能。此外,对中小企业建立和完善IT管理规则起到辅助支撑作用。

(5) 完善的运维管理体系

运维管理团队具有多年数据中心管理经验,由资深工程师负责提供数据中心设备维护、网络实时监控、突出事件应急处理任务。数据中心提供7*24小时专业技术服务。太湖云计算中心已获得增值电信业务经营许可证及信息安全管理体系认证,具备相应资质及能力。

维服务详细说明
服务 服务说明
监控服务 主机监控 主机性能监控(CPU/内存/磁盘IO/磁盘空间/网络流量)
主机存活状态监控
支撑方式 7*24小时L1/L2/L3工程师技术支撑 根据购买的服务进行7*24的技术支撑
监控服务 应用层监控 应用接口存活状态
周边业务系统接口存活状态监控
WEB层监控(Idle works,Reuests/second,Total accesses,Total kBytes)
APP层监控(系统CPU利用率,WebSphere AS CPU利用率,系统内存利用率,WebSphere AS内存利用率,JVM内存利用率,活动的线程,最大百分比,活动线程利用率)
购物业务流程可用性监控(模拟用户的购物行为,测试业务的可用性)
网站监控 全国全地域网站性能可用性监控(网站可用性,响应时间,网页的下载时间)
CDN效果及DNS状态状态监控
DB存活 Primary/standbyvirtual IP端口存活性
DB性能监控 db diag监控、各分区磁盘空间使用率、锁超时、异常连接,缓冲池命中率、异常排序、死锁事件、错误日志
备份服务 数据库文件备份 对数据库的数据文件进行备份,备份周期可以定制(50G免费备份空间)
角色 服务说明
系统工程师 服务器配置 、磁盘分区、端口配置,系统安全加固,系统事件分析,系统日志分析
网络工程师 服务器基础网络配置,网络事件分析和优化
数据库工程师 定期统计信息更新和在线reorg脚本,维护表、索引数据碎片与统计信息更新,检查占用空间大的表与索引,根据业务对大数据量表进行分区处理数据库高可用运行状态检查,告警日志的分析,数据性能调优

收费标准及优惠

此收费标准是根据市场同类产品和服务收费价格的标准,并结合本公司运营成本而制定,对于无锡市服务外包企业,我公司按照标准价格的80%作为收费标准。

软件开发服务 单价(元/人天) 说明
A级工程师 2500 根据客户所提需求配置
B级工程师 1900 根据客户所提需求配置
C级工程师 1600 根据客户所提需求配置
D级工程师 1200 根据客户所提需求配置
运维服务 单价(元/人天) 说明
系统工程师 1300 根据客户所提需求配置
网络工程师 1300 根据客户所提需求配置
数据库工程师 1400 根据客户所提需求配置
7*24H监控服务 1000 根据客户所提需求配置
资源租用服务 单价(元/人天) 说明
CPU 100 每Core
硬盘 0.5 每G
机柜空间 500 每U
4000 半个
7000 整个
IDC设备服务 F5 4000 WEB增加价格不变
WAF\IPS 2000 WEB增加价格不变
防火墙 2000 WEB增加价格不变
网络服务(电信/联通) 共享 60 每M
独享 10M 1800
20M 3000
50M 4000
100M 6000
IP地址(电信/联通) 100
VPN帐号 100
新增服务 单价(元/月) 说明
云咨询 0 本地服务外包客户免费
云部署 0 本地服务外包客户免费
云管理 0 本地服务外包客户免费

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